| Kundenorientierung durch Quality Function Deployment: Systematisches Entwickeln von Produkten und Dienstleistungen | ||||||||||||||||||||||
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Für Einsteiger und Fortgeschrittene aller Branchen ein MUSS • • • • • (bewertet mit 5 von 5 Punkten) Alle meine Rezensionen ansehen (REAL NAME) Rezension bezieht sich auf: Kundenorientierung durch Quality Function Deployment: Systematisches Entwickeln von Produkten und Dienstleistungen (Gebundene Ausgabe) Auf das Buch von Frau Saatweber greife ich immer wieder gerne zurück. Es bietet mir nicht nur einen sehr guten Überblick über QFD, sondern auch noch einen exakt nachvollziehbaren und transferierbaren Anwendungsteil. Auch wenn QFD nicht ohne begleitende Mentoren eingeführt werden sollte, bietet dieses Buch für Verantwortliche und Durchführende im operativen Bereich die Basis für die Verständigung. In deutscher Sprache immer noch die Nummer 1 in Sachen QFD! Eine Rezension von Ein Kunde vom 11. November 2001 | ||||||||||||||||||||||
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